Från frustration till lösning
Johan hade precis flyttat in i sin första lägenhet när röret under diskbänken sprack. Vattnet forsade ut och han ringde desperata samtal till varje rörmokare han kunde hitta. Ingen svarade. De som hade jourtelefoner hänvisade till vardagar mellan nio och fem.
När solen gick upp hade lägenhetsgolvet förstörts och skadan hade spridit sig till grannens lägenhet under. Totalkostnaden blev över 180 000 kronor. Allt kunde ha undvikits om någon bara hade svarat telefonen.