Användarvillkor
Senast uppdaterad: 2026-09-03
Allmänt
Dessa användarvillkor gäller för din användning av feral-mesas webbplats och tjänster. Genom att använda webbplatsen accepterar du dessa villkor i sin helhet.
Tjänster
feral-mesa tillhandahåller akuta rörmokarinsatser och relaterade tjänster enligt beskrivning på webbplatsen. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, begränsa eller avsluta våra tjänster.
Avtal och beställningar
När du beställer en tjänst genom vår webbplats eller via annan kontaktform ingår du ett avtal med oss. Avtalet är bindande när vi har bekräftat din beställning.
Priser
Alla priser på webbplatsen är angivna i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men ändringar påverkar inte redan bekräftade beställningar.
Betalning
Betalning sker enligt överenskommelse vid varje enskilt uppdrag. Faktura skickas efter genomfört arbete om inte annat överenskommits.
Ångerrätt
Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag avtalet ingicks. Ångerrätten gäller dock inte för akuta tjänster som har påbörjats på din begäran innan ångerfristen gått ut.
Garanti och reklamation
Vi garanterar att alla tjänster utförs på ett fackmannamässigt sätt enligt gällande branschstandarder. Om du inte är nöjd med utfört arbete ska du kontakta oss snarast möjligt, dock senast inom två månader från det att felet upptäcktes.
Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar för skador som orsakats av vårt arbete i enlighet med gällande lagstiftning. Vårt ansvar är dock begränsat till vad som täcks av vår ansvarsförsäkring.
Vi ansvarar inte för:
- Indirekta skador eller följdskador
- Skador som orsakats av fel information från kunden
- Skador som uppstått på grund av force majeure
- Fördröjningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll
Force majeure
Vi ansvarar inte för dröjsmål eller utebliven prestation på grund av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, strejk eller liknande händelser.
Immateriella rättigheter
Allt innehåll på webbplatsen, inklusive text, grafik, logotyper och bilder, är skyddat av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte kopiera, distribuera eller på annat sätt använda innehållet utan vårt skriftliga tillstånd.
Personuppgifter
Vår hantering av personuppgifter regleras av vår integritetspolicy och GDPR-policy. Genom att använda webbplatsen samtycker du till behandling av dina personuppgifter enligt dessa policyer.
Länkar till externa webbplatser
Webbplatsen kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetsrutinerna på dessa externa webbplatser.
Ändringar av villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa användarvillkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen. Det är ditt ansvar att regelbundet kontrollera villkoren.
Tvister
Vid tvist mellan dig och feral-mesa ska i första hand en lösning sökas genom dialog. Om ingen överenskommelse kan nås kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Tillämplig lag
Dessa villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt.
Kontaktinformation
feral-mesa
Vasagatan 47
111 20 Stockholm
Sverige
E-post: [email protected]
Klagomål
Om du har klagomål avseende våra tjänster eller dessa villkor, kontakta oss på [email protected]. Vi strävar efter att svara på alla klagomål inom fem arbetsdagar.